เว็บที่ไม่ได้ดูแลคือเว็บที่กำลังเสื่อมโทรม
หลายคนคิดว่าทำเว็บเสร็จแล้วก็จบ วางมือได้เลย แต่จริงๆ เว็บมันต้องการการดูแลต่อเนื่องครับ เหมือนรถยนต์ที่ต้องเข้าอู่ตามระยะ ไม่ใช่ซื้อมาแล้วขับไปเรื่อยๆ โดยไม่ดูแลเลย
ทำไมต้องดูแลหลังส่งมอบ?
Security threats อัปเดตตลอดเวลา มีช่องโหว่ใหม่ของ WordPress หรือ plugin โผล่ขึ้นมาเกือบทุกเดือนครับ ถ้าไม่อัปเดต เว็บก็เสี่ยงถูก hack
เนื้อหาที่ล้าสมัยทำลายความน่าเชื่อถือ ลองนึกดูว่าถ้าเข้าเว็บร้านอาหารแล้วเห็น "โปรโมชัน" ที่วันหมดอายุคือ 2 ปีที่แล้ว คุณยังอยากไปกินไหม? เว็บที่ไม่อัปเดตมันส่งสัญญาณว่าธุรกิจนี้ไม่ active ครับ
Plugin conflicts บางครั้ง plugin ตัวหนึ่ง update แล้วชนกับตัวอื่น ถ้าไม่มีคนดูอยู่ก็ไม่รู้ว่าเว็บพังไปแล้ว
Checklist การดูแลเว็บรายเดือน
อัปเดต WordPress + plugin + theme
ทำทุกเดือนครับ แต่ก่อน update ให้ backup ก่อนทุกครั้ง เพราะบางครั้ง update แล้วมีปัญหา จะได้ roll back ได้
เช็ค uptime เว็บ
ใช้บริการฟรีอย่าง UptimeRobot.com ได้เลยครับ มันจะ ping เว็บคุณทุก 5 นาที ถ้าเว็บล่มจะส่ง notification มาทาง email หรือ Telegram ทันที
สำรองข้อมูล (Backup)
hosting ดีๆ มักทำ backup อัตโนมัติให้อยู่แล้ว แต่ไม่เสียหายถ้าจะทำ backup เองเพิ่มอีกชั้นด้วย plugin อย่าง UpdraftPlus ฟรีและใช้งานง่ายมากครับ
ตรวจ broken links
ลิงก์ที่ 404 ทำให้ผู้ใช้หงุดหงิดและ Google ก็ไม่ชอบครับ ใช้เครื่องมือฟรีอย่าง Broken Link Checker เช็คทุก 1-2 เดือนก็พอ
ดู Google Search Console
เข้าไปดูว่า Google เจอ error อะไรในเว็บคุณไหม มี page ไหนที่ถูก delist ออกจาก index หรือเปล่า ถ้ามีปัญหาต้องรีบแก้ครับ
เรื่องเนื้อหา ต้องอัปเดตบ้าง
ราคาและข้อมูลบริการ ถ้าราคาเปลี่ยน หรือมีบริการใหม่ อัปเดตในเว็บด้วย ลูกค้าที่เห็นราคาผิดใน Google แล้วโทรมาได้ราคาต่างกัน จะรู้สึกเสียความเชื่อถือทันทีครับ
รูปภาพและผลงาน ถ้ามีผลงานใหม่ เพิ่มเข้าไปได้เลย portfolio ที่อัปเดตสม่ำเสมอแสดงให้เห็นว่าธุรกิจยังทำงานอยู่
บทความหรือ blog ถ้ามี blog ในเว็บ พยายามเขียนใหม่อย่างน้อยเดือนละครั้ง ช่วย SEO และช่วยให้คนกลับมาเยี่ยมชมเว็บอีกครับ
ควรจ้างคนดูแลหรือทำเอง?
ขึ้นอยู่กับว่าเว็บซับซ้อนแค่ไหนครับ ถ้าเป็นเว็บแนะนำธุรกิจธรรมดา การดูแลเองได้ไม่ยาก แต่ถ้าเป็นเว็บ e-commerce หรือมีระบบ custom ควรมีคนดูแลที่รู้จักระบบดีกว่า
WAENWEB มีบริการดูแลเว็บรายเดือนครับ รวม backup, อัปเดต, monitoring และแก้ปัญหาเร่งด่วนถ้าเว็บมีปัญหา ติดต่อสอบถามรายละเอียดได้เลย