Content Marketing ไม่ใช่แค่เขียน blog
หลายคนได้ยินคำว่า Content Marketing แล้วนึกถึงการเขียนบทความยาวๆ ซึ่งก็ไม่ผิดนะครับ แต่จริงๆ มันคือการให้ข้อมูลที่มีประโยชน์กับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ และนำไปสู่การซื้อในที่สุด
ไม่จำเป็นต้องมีทีม content หรือจ้างเอเจนซี่หลักแสนก็ทำได้ครับ
ทำไม Content Marketing ถึงคุ้มค่า?
เปรียบเทียบง่ายๆ: ยิงโฆษณา 5,000 บาท → ได้ traffic 1 เดือน พอหยุดจ่ายก็หาย
เขียนบทความดีๆ 1 บทความ → ติด Google → ได้ traffic ไปอีก 2-3 ปีโดยไม่ต้องจ่ายเพิ่มครับ
ถ้าเขียนได้ 20 บทความที่ตอบคำถามลูกค้าได้จริงๆ มันเหมือนมีพนักงานขาย 20 คนทำงาน 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องเสียเงินเดือน
เริ่มจากอะไรก่อน?
ขั้นที่ 1: รู้จักลูกค้าให้ดีพอ
ก่อนเขียนอะไรต้องตอบให้ได้ว่า ลูกค้าคุณมีคำถามอะไรก่อนซื้อ? กลัวอะไร? สับสนเรื่องอะไร? ทุกคำถามพวกนั้นคือหัวข้อ content ที่ทรงพลังครับ
ลองนึกถึง 10 คำถามที่ลูกค้าถามคุณบ่อยๆ นั่นแหละคือ content calendar ของคุณแล้ว
ขั้นที่ 2: เลือก format ที่ทำได้จริง
ไม่จำเป็นต้องเขียน blog ยาวๆ ถ้าถนัดพูดมากกว่าเขียน ทำ video แล้ว transcribe เป็นบทความก็ได้ครับ ถนัดถ่ายรูปก็ทำ infographic ได้ ทำในรูปแบบที่คุณทำได้สม่ำเสมอดีกว่าทำแบบที่ดีสุดแต่ทำได้แค่ครั้งเดียว
ขั้นที่ 3: ปรับ SEO พื้นฐานทุกบทความ
ไม่ต้องซับซ้อน แค่ให้ชื่อบทความมีคีย์เวิร์ดที่คนค้นหา เขียน description ที่ดึงดูดให้คนคลิก และตั้งชื่อรูปภาพให้สื่อความหมายก็ช่วยได้มากแล้วครับ
ประเภท Content ที่ทำได้เองง่ายๆ
FAQ ธุรกิจของคุณ เก็บทุกคำถามที่ลูกค้าถามผ่าน LINE แล้วเขียนเป็นบทความตอบ ง่ายมากเพราะคุณรู้คำตอบอยู่แล้ว
Case study หรือ success story เล่าว่าลูกค้าเดิมที่มาหาคุณมีปัญหาอะไร คุณช่วยแก้ยังไง และผลลัพธ์เป็นยังไง ไม่ต้องแต่งขึ้นมาครับ แค่เล่าจากของจริง
How-to ที่เกี่ยวกับธุรกิจ ถ้าคุณขายอุปกรณ์ทำกาแฟ เขียนบทความ "วิธีชงกาแฟโดยไม่ต้องมีเครื่องอัตโนมัติ" คนที่ค้นหาเรื่องนี้อาจซื้ออุปกรณ์จากคุณในที่สุดได้ครับ
ความสม่ำเสมอสำคัญกว่าความสมบูรณ์แบบ
Content ที่ดีพอและโพสต์ทุกสัปดาห์ ดีกว่า content ที่สมบูรณ์แบบมากแต่โพสต์ปีละครั้งครับ Google ชอบเว็บที่ active อัปเดตสม่ำเสมอ ลูกค้าก็จะกลับมาเยี่ยมชมบ่อยขึ้นด้วย
เริ่มจากเดือนละ 2 บทความก็พอครับ ค่อยๆ เพิ่มเมื่อติดเป็นนิสัยแล้ว
ถ้าเว็บคุณยังไม่มีบล็อก WAENWEB ช่วยเพิ่มระบบ blog ที่แก้ไขเองได้ง่ายๆ ได้ครับ